The Reformer Room gevestigd in ……. Geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer …….. onder de naam The Reformer Room. Genoemd “The Reformer Room”
Deelnemer(s): Iedereen die een deelnemersovereenkomst is aangegaan met The Reformer Room.
Deelnemersovereenkomst: De overeenkomst tussen The Reformer Room en een deelnemer.
Deelnemersvoorwaarden: Deze algemene voorwaarden, die op de The Reformer Room website worden gepubliceerd en op het eerste verzoek van een deelnemer worden verstrekt.
Ik geef The Reformer Room uitdrukkelijk toestemming om direct na mijn inschrijving te starten met het leveren van diensten. Ik verklaar afstand te doen van mijn herroepingsrecht zodra ik een les boek of gebruikmaak van de dienst.
1.1. Een deelnemer meldt zich aan via onze website www.thereformerroom.nl en maakt een eigen account aan. Zodra de deelnemer zich registreert, gaat zij akkoord met de Algemene Voorwaarden van The Reformer Room.
1.2. Als een deelnemer 8 weken inactief is, d.w.z. gedurende 8 aaneengesloten weken geen geldig pakket heeft en dus geen lessen meer volgt, wordt het lidmaatschap beëindigd (tenzij er andere afspraken zijn met de deelnemer); het account wordt verwijderd uit ons systeem. Na een her-inschrijving kan er geen proefles meer worden geboekt.
1.3. Het inactieve account kan binnen 8 weken weer actief worden gemaakt door een nieuw pakket te kopen. Het nieuwe pakket dient in gebruik te worden genomen binnen 8 weken nadat de laatst betaalde les is gevolgd.
1.4. Lidmaatschap en abonnementen dienen 4 weken voor het aflopen van het contract schriftelijk of via de mail te worden opgezegd. Na het aflopen van het contract kan een abonnement per maand worden opgezegd. Het account in The Reformer Room met bijbehorende data wordt dan na de laatste les direct verwijderd.
1.5. Naast de groepslessen, worden ook de privélessen via The Reformer Room gereserveerd en eventueel geannuleerd.
2.1. In Webshop & Kassa zijn verschillende abonnementen te boeken. De deelnemer kiest wat bij haar past en is zelf verantwoordelijk voor haar keuze.
2.2. Een abonnement is inclusief de studio sluiting en vakanties van de deelnemer en loopt door tijdens de afwezigheid van de deelnemers.
2.3. De opzegtermijn van abonnementen is minimaal 4 kalenderweken voor de afloop van de abonnementsperiode. Het abonnement tussentijds beëindigen is niet mogelijk.
2.4. Het opzeggen van het abonnement wordt via het eigen account van het lid in The Reformer Room gedaan. De opzegging is van kracht, zodra de deelnemer een schriftelijke bevestiging per e-mail van The Reformer Room heeft ontvangen.
2.5. Indien minder dan 4 kalenderweken voor het verstrijken van de abonnementsperiode wordt opgezegd, wordt de contributie van de daaropvolgende 4 kalenderweken in rekening gebracht.
2.6. Als er, om wat voor reden dan ook, geen gebruik wordt gemaakt van de lessen, dan vindt er geen restitutie van de contributie plaats.
3.1. Deelnemers kopen een pakket, boeken en annuleren hun lessen via The Reformer Room app.
3.2. De deelnemer annuleert bij verhindering of ziekte, altijd minimaal 24 uur van tevoren. Indien later vervalt de credit.
3.3. Bij niet of niet-tijdige betaling heeft The Reformer Room het recht de invordering- en incassokosten op de deelnemer te verhalen. Indien betaling achterwege blijft, bijvoorbeeld als gevolg van onvoldoende saldo of storneren of om welke reden dan ook, wordt de incasso na twee weken nogmaals aangeboden. De deelnemer krijgt dan twee weken de gelegenheid om het verschuldigde bedrag te voldoen. Als de betalingsverplichting daarna nog niet in orde is gemaakt, dan wordt een incassobureau ingeschakeld; de kosten daarvan worden verhaald op de deelnemer.
3.4. Restitutie van lesgeld voor gemiste lessen of anderszins is in geen enkel geval mogelijk.
3.5. Als de abonnementhouder langdurig met vakantie gaat buiten de studio sluiting, dan kan het abonnement worden gepauzeerd. Hiervoor dient de deelnemer tijdig (minimaal 4 weken van tevoren) schriftelijk of via e-mail contact op te nemen met de leiding. Het initiatief hiervoor ligt volledig bij de deelnemer. In uitzonderlijke gevallen, zoals bij zwangerschap of langdurige ziekte kan een abonnement worden gepauzeerd in overleg met de leiding van The Reformer Room en mits de absentie van de deelnemer tijdig schriftelijk of via e-mail wordt gemeld en de redenen plausibel* zijn. Het initiatief ligt hier geheel bij de deelnemer.
3.6. Een gepauzeerd pakket kan niet worden beschouwd als opzegging van het lidmaatschap, hiervoor dient de opzegtermijn in acht te worden genomen. Tijdens de pauzering vervallen de rechten op het deelnemen van de lessen.
3.7. Gedurende de pauzering wordt er niet geïncasseerd. Als de deelnemer weer hersteld is, of de lessen weer hervat na de afgesproken pauzering, vangt de incasso automatisch weer aan.
3.8. Bij alle abonnementsvormen vindt er geen restitutie van het abonnementsgeld plaats.
Of de redenen plausibel zijn en daarmee de pauzering gerechtvaardigd, bepaalt de leiding en niet de deelnemer.
4.1. The Reformer Room is gesloten op feestdagen en gedurende sommige schoolvakanties. De vakanties worden elk kalenderjaar van tevoren aangekondigd in de studio, op de website, op het rooster in The Reformer Room app en in de nieuwsbrieven.
4.2. Tijdens studio sluitingen en vakanties van de leden loopt het abonnement door; dit is verrekend in de contributie. Credits kunnen naar de volgende maand worden meegenomen.
4.3. Als de abonnementhouder langdurig met vakantie gaat buiten studio sluitingen, dan kan het abonnement worden gepauzeerd. Hiervoor dient de deelnemer tijdig (minimaal 4 weken van tevoren) schriftelijk of via e-mail contact op te nemen met de leiding. Het initiatief hiervoor ligt bij de deelnemer.
5.1. Elke deelnemer dient de instructeur op de hoogte te stellen van haar gezondheidstoestand en van eventuele klachten.
5.2. Als de deelnemer fysieke klachten heeft, of zwanger is, dient de deelnemer eerst haar (huis)arts te raadplegen alvorens aan de les deel te nemen. Indien de (huis)arts akkoord gaat, kan de deelnemer de les volgen.
5.3. Pilates is een corrigerende, heilzame en functionele bewegingsmethode, maar het is geen (fysio)therapie. Pilates kan therapeutisch werken, maar claimt niet de oplossing voor klachten te zijn. Pilates kan heilzaam werken, maar het is en blijft een sportieve bezigheid. De deelnemer is hiervan op de hoogte en beseft dat zij voor therapie een arts/specialist/therapeut dient te consulteren.
5.4. Deelname aan alle activiteiten geschiedt geheel op eigen risico van de deelnemer. The Reformer Room sluit elke vorm van aansprakelijkheid uit voor schade of letsel die is ontstaan tijdens of door de training. Het is nu eenmaal een feit dat elke sport of vorm van bewegen risico’s met zich meebrengen en de deelnemer is daar zelf verantwoordelijk voor.
5.5. The Reformer Room is niet aansprakelijk voor het verliezen, beschadigen en/of zoekraken van uw eigendommen.
5.6. De instructeur/de leiding heeft het recht om de deelnemer de toegang tot de les te ontzeggen, indien deze het niet verantwoord vindt vanwege bepaalde fysieke of psychische klachten van de deelnemer.
5.7. De instructeur/de leiding heeft het recht om de deelnemer de toegang tot de les te ontzeggen, indien de deelnemer zich niet wellevend gedraagt naar andere deelnemer(s) of naar de instructeur/leiding of anderszins.
5.8. De leiding heeft het recht iemand het lidmaatschap te weigeren, indien daar gegronde redenen voor zijn, bijvoorbeeld op basis van eerdere ervaringen met de persoon in kwestie.
5.9. De leiding kan ook een deelnemer het lidmaatschap ontnemen als het lid zich misdraagt of bijvoorbeeld herhaaldelijk zich niet aan de regels en de Algemene Voorwaarden houdt.
6.1. Deelnemers die zich online inschrijven voor een abonnement bij The Reformer Room hebben, conform artikel 6:230o van het Burgerlijk Wetboek, recht op een bedenktijd van 14 dagen na de dag van inschrijving.
6.2. Dit herroepingsrecht geldt uitsluitend zolang de deelnemer nog geen gebruik heeft gemaakt van de diensten van The Reformer Room (zoals het boeken van of deelnemen aan lessen).
6.3. Tijdens het afsluiten van het abonnement verklaart de deelnemer uitdrukkelijk:
direct gebruik te willen maken van de diensten van The Reformer Room, en
afstand te doen van het herroepingsrecht zodra een dienst daadwerkelijk is afgenomen (zoals een les boeken of volgen).
6.4. Indien de deelnemer binnen de wettelijke bedenktijd gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht en nog geen gebruik heeft gemaakt van de diensten van The Reformer Room, dient dit schriftelijk of per e-mail te worden gemeld via info@thereformerroom.nl.
